1. Anticipación mínima para cancelar o reagendar
Te pedimos avisar con al menos 24 horas de anticipación si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, para poder ofrecer ese horario a otra persona.
2. Tolerancia de llegada
Contamos con una tolerancia de 10 a 15 minutos sobre el horario agendado. Pasado ese tiempo, es posible que sea necesario reprogramar tu sesión según la disponibilidad del día.
3. Anticipos
Para ciertos tratamientos podemos solicitar un anticipo al momento de agendar. Te informaremos de esto antes de confirmar tu cita.
4. Inasistencias
Si no te presentas a tu cita sin previo aviso, es posible que se solicite un anticipo para futuras reservaciones.
5. Promociones
Las promociones vigentes pueden tener condiciones particulares de cancelación, las cuales se informarán junto con los detalles de la promoción.
6. Casos excepcionales
En situaciones de fuerza mayor o emergencias, contáctanos directamente por WhatsApp para buscar la mejor solución posible para tu caso.